Política de reembolso
Política de Devoluciones - Unión Europea (UE):
En Lashes by Ingrid, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos de alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones que cubre tus derechos como consumidor/a en la Unión Europea.
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Derecho de desistimiento: Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega. Para ejercer este derecho, debes notificarnos por escrito tu decisión de devolver el producto.
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Condiciones de devolución: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o no sea conforme a la descripción.
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Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@lashesbyingrid.ch Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
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Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe pagado. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.
Política de Devoluciones - Suiza:
En Lashes by Ingrid, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que estés contento/a con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones específica para clientes en Suiza.
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Derecho de devolución: Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega.
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Condiciones de devolución: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o no sea conforme a la descripción.
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Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@lashesbyingrid.ch . Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
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Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe pagado. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestras políticas de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente, Lashes by Ingrid